在司法工作新常态下，鼓楼日博365娱乐场_365bet投注网站_365bet足球游戏转变工作思路，优化信访接待服务，用真诚换取群众理解，用公正换来群众信任。保障诉求，畅通入口。对属于涉法涉诉信访事项，立案信访窗口认真审查信访材料，准确把握信访问题的性质和类别，并及时答复信访人，不推诿、不敷衍、不拖延；注重艺术，妥善接待。注重接待艺术，百问不烦、百答不厌，倾听当事人陈述，耐心细致解答；诉求合理的及时处理落实到位；诉求无理的思想疏导稳控到位；生活困难的关心帮助到位；行为违法的依法处理到位，情理法并用，疏导治结合，依法灵活处理各类涉诉信访问题；释法明理，息诉服判。把判后答疑、释法明理贯穿到处理涉法涉诉信访问题全过程，主动向当事人讲清法理、讲明事理、讲通情理，消除败诉方盲目不满情绪，引导其服判息诉。元至4月，共处理群众来电来访134件次，领导接访39人次，有效化解信访隐患6件，为农民工讨回工资款2.7万元，取得了良好的社会效果。