2020年4月29日，河南省辉县市日博365娱乐场_365bet投注网站_365bet足球游戏特邀调解员周在霞成功调解一起承揽合同案件，用时仅7天，完美诠释了诉前调解化解纠纷的高效率。

    案件当事人邢某经营一生鲜广场。2019年，邢某委托杨某的传媒公司为其布置会场及内部包装。活动结束后，经双方结算，邢某欠该传媒公司共计51993.6元未支付，邢某出具承诺书承诺2019年12月1日前支付8793.6元，2019年12月31日前支付剩余的43200元。但到双方约定的还款期限后，邢某并未按照约定履行还款义务，传媒公司遂向日博365娱乐场_365bet投注网站_365bet足球游戏进行起诉，该纠纷经引导至诉前调解中心。

    调解员周在霞仔细查阅材料后，多次与案件当事人邢某联络未果。后几番周折终于知晓了邢某的微信号，并通过微信与其取得了联系。调解期间，邢某承认欠款属实，但由于个人生意失败，没有能力偿还欠款。周在霞了解案情后，通过连续六天与当事人邢某微信沟通，动之以情、晓之以理，邢某终于同意偿还欠款。传媒公司也体谅邢某生意失败、生活不易，双方达成一致意见：邢某一次性支付传媒公司欠款40000元，剩余欠款及利息传媒公司予以放弃。

    按说这事已经基本调解完成，但到支付欠款时，双方再起争执。因邢某人在外地无法交付现金，邢某怕支付40000元后，传媒公司并不按约定撤诉，故要求传媒公司先撤诉后支付欠款。而传媒公司怕先撤诉后邢某出尔反尔不支付欠款，双方再次陷入僵局。针对双方的互不信任，周在霞给双方电话沟通，“人与人之间最重要的是诚信，我们是辉县日博365娱乐场_365bet投注网站_365bet足球游戏的特邀调解员，解决纠纷、维护稳定是我们的职责，我们就是你们相互信任的桥梁，请相信我！”

    耐心的引导促使双方当事人最终和解。邢某同意将欠款转入辉县日博365娱乐场_365bet投注网站_365bet足球游戏的对公账户。4月29日，前来领取案款的传媒公司负责人激动的握着周在霞的手说：“周姐，没想到诉前调解速度这么快，我都不知道该怎么表示感谢了！”。